Ștergerea contului și a datelor
RideCheetah · com.ridecheetah.app · ridecheetah.com
Îți poți șterge contul singur, în orice clipă, pe două căi. Nu trebuie să ceri voie nimănui și nu trebuie să aștepți un răspuns de la noi.
1. De aici, din browser
Merge și dacă ai dezinstalat aplicația. Intri cu utilizatorul și parola ta, vezi ce se șterge și ce rămâne, apoi confirmi cu parola.
2. Din aplicație
Deschizi RideCheetah › fila Cont (ultima din bara de jos) › Șterge contul. Aceiași doi pași, aceeași confirmare cu parola.
Ce ștergem
- Numele, adresa de email, numele de utilizator și parola
- Toate sesiunile, pe toate dispozitivele — ieși pe loc de peste tot
- Telefonul legat de cont (identificatorul lui dispare de pe cheia de licență)
- Tichetele de suport, conversațiile și pozele trimise în ele, inclusiv cele arhivate
- Codul tău de partener și legătura cu șoferii pe care i-ai adus
Ștergerea se face pe loc, nu în 30 de zile, și nu are perioadă de grație: când apeși, s-a dus.
Ce rămâne pe telefonul tău
Cursele, statisticile și setările nu sunt la noi — stau doar pe telefonul tău. Le ștergi din Setări › Resetează toate datele, sau dezinstalând aplicația.
Ce păstrăm, și de ce
Dacă ai cumpărat vreodată o licență, păstrăm urma vânzării: data, suma, numărul comenzii, cheia și codul de partener folosit. Din ea ștergem adresa ta de email și legătura cu contul; în locul adresei rămâne o amprentă cu sens unic, care nu se poate citi înapoi.
Păstrăm documentele unei vânzări 5 ani, cât cere legea contabilității. Ți-o spunem aici și pe ecranul de ștergere, ca să știi dinainte ce rămâne și ce dispare.
Amprenta emailului o păstrăm ca să nu poată lua cineva proba gratuită de mai multe ori și ca să-ți putem găsi comanda dacă te întorci.
Cheia de licență
Cheia rămâne consumată definitiv și nu mai poate fi activată pe niciun cont — nici pe unul nou al tău. Altfel oricine ar putea cumpăra o cheie o dată și s-o folosească la nesfârșit, ștergându-și contul între activări. Zilele rămase se pierd, iar cifra lor ți se arată pe ecran înainte să confirmi.
Dacă ai șters contul din greșeală și mai aveai zile, scrie-ne la contact@ridecheetah.com de pe aceeași adresă de email: cheia se poate dezlega de mână, de un om.
Plata
Nu stocăm date de card. Plata e gestionată de procesatorul de plăți; dacă ai cumpărat prin Google Play, abonamentul se anulează din Google Play › Abonamente.
Account & data deletion (English summary)
App: RideCheetah — com.ridecheetah.app. Developer: RideCheetah.
How to request deletion: open ridecheetah.com/cont/sterge and sign in, or use the in-app path: Account tab › Delete account. Both take two steps and require your password again.
Deleted immediately: name, email address, username, password, all sessions on all devices, the linked device identifier, all support tickets including uploaded photos and archived ones, your referral code and referral links.
Retained: the sales record of any purchase (date, amount, order number, licence key, partner code), with your email address and the account link removed and replaced by a one-way fingerprint. Accounting law requires sales documents to be kept for 5 years.
The licence key stays permanently consumed and cannot be re-activated on another account; remaining days are forfeited, and the number of days is shown before you confirm.
No grace period. Deletion is immediate and irreversible.
Questions: contact@ridecheetah.com
Contact: contact@ridecheetah.com · Confidențialitate
Ai o întrebare despre pagina asta? Scrie-ne la contact@ridecheetah.com.